Matthew « Oatmeal » Inman est dans la révélation lorsqu’il affirme que » Les imprimantes viennent de l’enfer, afin de nous mener allègrement vers la dépression nerveuse » (ici) .
Cela est particulièrement vrai en ce qui concerne les imprimantes HP (Hewlett Packard) .
En effet, je ne compte plus le nombre de fois où j’ai essayé d’imprimer un document et me suis retrouvé devant un message d’erreur cryptique là où je m’attendais à avoir mon document .
Et c’est pire lorsqu’il s’agit d’‘installer une imprimante : le « Plug and Play » est une norme qui s’applique à la plupart des périphériques sous Windows et Mac, sauf lorsqu’il s’agit d’une imprimante HP, qui fait ce qu’elle veut (n’est ce pas Thomas ?) .
Et là, c’est le loto, avec deux cas de figure possibles
- Tout se passe bien, les pilotes s’installent mais l’imprimante n’imprime pas votre document,
- Le fichier téléchargé est décompressé, mais il ne s’éxécute pas . Rien ne se passe, aucun message d’erreur, nada , walou, peanuts.
Afin de résoudre le deuxième problème,
dans un premier temps, maintenez les touches windows et r sur votre clavier. Dans la fenêtre qui s’affiche ensuite, saisissez %temp%
![Résoudre les problèmes d’installation d’imprimante sous Windows 10, A Unix Mind In A Windows World](https://i0.wp.com/www.houedanou.com/wp-content/uploads/2019/06/Capture.png?resize=417%2C223&ssl=1)
Une fenêtre s’affichera ensuite. Cherchez ensuite un dossier dont le nom commence par 7s.
Et il y a beaucoup de dossiers.
Oui, c’est la partie fun du tuto.
Une fois ce dossier trouvé, cliquez sur HPSetup et sélectionnez exécuter en tant qu’administrateur
![Résoudre les problèmes d’installation d’imprimante sous Windows 10, A Unix Mind In A Windows World](https://i0.wp.com/www.houedanou.com/wp-content/uploads/2019/06/Capture1.png?resize=659%2C90&ssl=1)
Là, le programme d’installation de l’imprimante devrait se lancer.
![Résoudre les problèmes d’installation d’imprimante sous Windows 10, A Unix Mind In A Windows World](https://i0.wp.com/www.houedanou.com/wp-content/uploads/2019/06/Capture2.png?resize=523%2C445&ssl=1)
Et là
![Résoudre les problèmes d’installation d’imprimante sous Windows 10, A Unix Mind In A Windows World](https://i0.wp.com/www.houedanou.com/wp-content/uploads/2019/06/giphy.gif?resize=480%2C270&ssl=1)